Bidik-jurnalis.com, Makassar – Kantor Camat Tamalate, Kota Makassar terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui inovasi, efisiensi birokrasi, dan pendekatan yang lebih humanis. Hal ini sejalan dengan visi Pemerintah Kota Makassar untuk menghadirkan pelayanan publik yang cepat, tepat, dan transparan.
Salah satu staf (Mila) menyampaikan bahwa kami saat ini telah mengoptimalkan berbagai layanan seperti pengurusan administrasi kependudukan, surat-surat keterangan, pelayanan sosial, serta perizinan tingkat kecamatan.
“Kami ingin memastikan bahwa warga Tamalate mendapatkan pelayanan yang ramah,cepat,dan bebas dari pungutan liar,” pungkasnya,saat ditemui oleh Tim Media BIN dan bidikjurnalis.com.
Beberapa inovasi pelayanan yang telah diterapkan antara lain:
Layanan Antrian Digital untuk mempersingkat waktu tunggu
Posko Pelayanan Terpadu yang memudahkan warga mengakses berbagai layanan dalam satu tempat
Pelayanan Keliling ke kelurahan untuk menjangkau warga yang kesulitan datang langsung ke kantor kecamatan
Selain itu, Kantor Camat Tamalate juga aktif menjalin kolaborasi dengan berbagai pihak, termasuk RT/RW, tokoh masyarakat, dan lembaga kepemudaan untuk memastikan kebijakan dan pelayanan tepat sasaran.
Masyarakat yang ingin mengakses layanan Kantor Camat Tamalate dapat mengunjungi langsung kantor di Jl. [Maccini Sombala], atau melalui kanal digital resmi yang disiapkan, seperti layanan WhatsApp dan media sosial kecamatan.
Untuk aduan dan masukan, masyarakat juga dapat memanfaatkan layanan pengaduan daring yang tersedia selama 24 jam. (*M. Jufri)
